01 あなたの主な仕事内容を教えてください。
トランスで運営をしているECサイト「販促STYLE」にて、主に受発注対応を行っています。
ノベルティもECで注文する時代になってきているため、個人のお客様から、大企業の方まで、やり取りをさせていただく内容も様々です。
02 仕事で感じたやりがいや感動エピソードを教えてください。
電話やメールでのやり取りが基本となるため、直接対面で商談をしない中で ニーズをくみ取り提案した商品が注文につながったときは、うれしさと、やる気につながりました。
03 あなたがトランスで成し遂げたい夢は何ですか?
お客様が「何かグッズ作りたい」と思われた際に、まず見ていただけるサイトにしたいです。
トランスは今まで縁の下の力持ち的な存在で、表に出ることはあまりなかったですが、ECサイトを通して、グッズ作成ができる場をたくさんの方に提供し、モノづくりの楽しさを感じてもらえるサイト作りを目指してます。
04 仕事でつらかったこと、学んだことを教えてください。
前職は全くの異業種だったため、素材の特性、印刷方法など用語等もさっぱりわからず、 正直お客様のほうが詳しい状態でした。
わからないところは都度先輩方に確認したり、 実際に印刷工場を見学することで、知識を深めることができました。
また、お客様は先の時期を見越してノベルティを作成されます。
次の時期の動きを予想してご案内していくというのが難しくもあり、学びでもあります。
05 ずばりトランスで働く魅力を教えてください。
グループ企業も含めて一丸となりモノづくりに向き合っているので、商品企画から作る工程、出来上がったら販売し、購入する方の手に渡る、そういった一連の流れすべてに関わることができる会社だと思います。また、時代の流れに合わせて社内の動きもどんどん変わるので、常に変化や前進を感じられるところも魅力だと思います。
06 上司からひとこと